经销商管理系统V1.0正式版发布

2009-11-30 17:02:32 作者：管理员 来源：未知 访问： 次

经销商管理（DMS）是对销售市场中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制的过程，是一套通过与外围业务紧密合作，务求以最低的成本，向经销商提供最优感受和价值的协同商业模式。...

提供客户群的统一接入能够为经销商、销售人员、业务人员提供统一的接入方式，同时根据身份的不同展现的内容也各不相同。针对客户还可以进行个性化的服务。 多渠道接入今后和经销商会有多种连接方式，因此经销商管理平台需要做到多渠道接入的支持。所谓，多渠道服务就是把相同的内容通过多种形式展现给客户，其中包括：网页，手机，PDA，短信和呼叫中心等。 统一的数据格式标准和规范因为经销商管理平台和企业内部系统，以及和前端经销商系统都要有连接。而企业内部系统和经销商系统的数据格式各不相同。因此需要必须建立统一数据格式标准和信息交换格式。只有统一的信息交换接口，才能做到真正统一、开发的经销商管理平台。 灵活的流程控制当前的业务处理模块中都包含了流程的处理，因此，经销商管理平台必须能够提供流程运行的支持。同时因为业务需求的不断变化，也要求流程能够灵活调整和部署以满足业务需求的变动。 和外部系统互连作为产品销售的处理前端，必然涉及到和公司内部的SAP，DPM等系统互连。同时作为和经销商的接口，必然今后还涉及到和经销商建立B2B的连接。上述这些连接都需要使用安全、稳定、可靠、兼容异构系统和可控制的机制。 完善的管理、监控机制任何系统都不能100％保证运行中没有错误发生。为了弥补和修改系统运行中的各种错误（人为的、程序缺陷和不可预测的灾难）和有效的改善现有系统和流程的缺陷，经销商管理平台必须提供完善的事后监督机制和有效的管理、监控手段。